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Die häufigsten Fragen
Bestellungen
Es hängt davon ab, wo Sie leben. Es dauert 5–7 Werktage, bis die auf Mallorca bearbeiteten Bestellungen innerhalb Europas bei Ihnen eintreffen. Lieferungen auf einen anderen Kontinent können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Ja wir liefern in die Welt hinaus.
Bitte beachten Sie bei allen internationalen Bestellungen, dass der Verbraucher für alle Steuern und Zölle auf Bestellungen verantwortlich ist, die für die Zollabwicklung anfallen. Wir können diese Gebühr nicht im Voraus berechnen, da die Höhe vom Zoll des jeweiligen Landes abhängt.
Ja, wir bemühen uns gerne, Ihre Bestellung vorzuziehen. Allerdings können wir keine Garantie dafür geben, da dies von verschiedenen Faktoren abhängt. Sobald Ihre Bestellung bereit für den Versand ist, werden Sie von uns per E-Mail benachrichtigt. Wenden Sie sich an service@artofviva.de
Rückgabe & Modifizierungen
Uns ist es ein großes Anliegen, dass du mit den Schmuckstücken von Art of VI VA zufrieden bist. Retouren sind deshalb selbstverständlich möglich: Sie müssen Ihre Schmuckstücke nur innerhalb von 14 Tagen (natürlich ungetragen) zurückgeben und das Porto für die Rücksendung übernehmen.
Wir können eine Kette in einer anderen Länge anbieten. Kontaktiere dazu service@artofviva.de. Bitte beachten Sie das dadurch zusätzliche Kosten anfallen. Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Ja. Vor allem unsere Timecatcher können nach Ihren Wünschen verändert werden. Kontaktieren Sie dazu service@artofviva.de
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